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O que são as Integrações de Status

Plataformas externas que enviam mudanças de status do lead para a Leaper.

As Integrações de Status permitem que plataformas externas (como ChatGuru, Trinks, Agilize e Polichat) avisem a Leaper automaticamente quando um lead muda de status, é atendido ou agendado naquela ferramenta. Diferente da integração de WhatsApp, que é sobre mensagens, essa integração é sobre eventos do lead.

Por que conectar

  • Status sempre atualizado — Quando o lead muda de etapa na ferramenta externa, a mudança reflete automaticamente na Leaper
  • Sem trabalho duplicado — Você não precisa atualizar o status manualmente em dois sistemas
  • Funil mais preciso — Métricas, conversões e relatórios refletem o estado real do atendimento

Como funciona

  1. 1Escolha a plataformaNa tela de Integrações, selecione a ferramenta que você usa (ChatGuru, Trinks, Agilize ou Polichat).
  2. 2Copie a URL geradaA Leaper gera uma URL única de webhook de eventos para a sua empresa.
  3. 3Configure na plataforma externaCole a URL no campo de webhook de eventos da ferramenta, seguindo a documentação dela.
  4. 4ProntoA partir desse momento, os eventos chegam automaticamente na Leaper.

Importante

Cada empresa só pode ter uma integração de status ativa por vez. Se você conectar uma nova, a anterior é substituída automaticamente (com confirmação).