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Como o lead é reconhecido

Lógica de match por código e mensagem padrão.

Quando um lead envia a primeira mensagem no WhatsApp, a Leaper verifica se o texto bate com algum código ou mensagem padrão configurado e atribui a origem correspondente.

Prioridade do match

  • 1. Por código — Verifica primeiro se a mensagem contém o código configurado (case-insensitive)
  • 2. Por mensagem padrão — Se não bater por código, busca pela frase normalizada (sem acentos, espaços ajustados)
  • Múltiplos matches — Vence o código mais recente criado

Quando o match acontece

  • Lead novo — Só se aplica na criação do lead — não altera leads existentes
  • Sem formulário — Leads vindos de formulário têm prioridade — não passam por esse match

O que é salvo

Quando há match, o lead é criado com a origem definida no código + UTMs (se configuradas) + referência completa do attribution code para auditoria.