Como o lead é reconhecido
Lógica de match por código e mensagem padrão.
Quando um lead envia a primeira mensagem no WhatsApp, a Leaper verifica se o texto bate com algum código ou mensagem padrão configurado e atribui a origem correspondente.
Prioridade do match
- 1. Por código — Verifica primeiro se a mensagem contém o código configurado (case-insensitive)
- 2. Por mensagem padrão — Se não bater por código, busca pela frase normalizada (sem acentos, espaços ajustados)
- Múltiplos matches — Vence o código mais recente criado
Quando o match acontece
- Lead novo — Só se aplica na criação do lead — não altera leads existentes
- Sem formulário — Leads vindos de formulário têm prioridade — não passam por esse match
O que é salvo
Quando há match, o lead é criado com a origem definida no código + UTMs (se configuradas) + referência completa do attribution code para auditoria.
