O que são Origens por Mensagem
Entenda como reconhecer a origem do lead por código ou mensagem padrão.
Origens por Mensagem permitem identificar de onde o lead veio quando ele chega ao WhatsApp com uma mensagem padrão pré-configurada. É uma alternativa ao Link Rastreável para canais onde não dá pra usar URL — como Google Meu Negócio, extensão do WhatsApp no Google Ads, ferramentas de atendimento com webhook externo, cartões físicos, QR codes e materiais impressos.
Quando usar
- Google Meu Negócio — O perfil exibe um botão de WhatsApp e você configura a mensagem padrão
- Extensão do WhatsApp no Google Ads — A extensão dispara uma mensagem inicial padronizada
- Anúncios com webhook externo — API oficial do WhatsApp via ferramenta de atendimento que repassa para a Leaper
- Material offline — Cartões de visita, banners, flyers, QR codes que sugerem uma frase de abertura
Quando NÃO usar
- Sites próprios e landing pages — Use Links Rastreáveis — mais precisos
- Anúncios Meta com Click-to-WhatsApp — O rastreamento é automático via ctwa_clid
Dica
Sempre que possível, prefira Links Rastreáveis — eles são mais precisos. Use Origens por Mensagem apenas onde links não são suportados.