Verificação Final

Atenção: NÃO ative campanhas novas antes de completar todos os testes. Leads perdidos por configuração incorreta não podem ser recuperados.

Atenção: O teste com anúncio real pode gastar um clique da sua campanha. Se preferir, pause o teste ou use um orçamento mínimo.

Atenção: Conversões do Google podem levar até 72 horas. Não assuma que está errado antes desse prazo.

Atenção: Se você mudou configurações durante os testes, aguarde alguns minutos antes de testar novamente.

Checklist Básico

Antes de começar os testes, verifique se todos os elementos estão configurados:

• ☐ WhatsApp conectado (status verde em Configurar > WhatsApp)
• ☐ OAuth do Meta conectado (se usar Meta Ads)
• ☐ OAuth do Google conectado (se usar Google Ads)
• ☐ WhatsApp Business ID configurado (para campanhas de mensagem)
• ☐ Dataset configurado (para campanhas de mensagem)
• ☐ Pixel do Meta configurado (para campanhas de site)
• ☐ Account ID do Google configurado (para Google Ads)
• ☐ Script instalado no site (para campanhas de site)
• ☐ Links de WhatsApp substituídos (para campanhas de site)
• ☐ Pelo menos um gatilho criado para cada plataforma usada

Teste 1: Conexão do WhatsApp

Valide se o WhatsApp está funcionando corretamente:

1. 1Verifique o statusAcesse Configurar > WhatsApp. O status deve estar 'Conectado' em verde. Se estiver vermelho ou amarelo, reconecte escaneando o QR Code.
2. 2Envie uma mensagem de testeUse outro celular para enviar uma mensagem para o número conectado. Qualquer mensagem serve.
3. 3Confirme no dashboardEm até 30 segundos, o lead deve aparecer na lista de Leads como 'Novo'. Se não aparecer, verifique a conexão.

Teste 2: Lead de Campanha de Mensagem

Se você usa campanhas de mensagem no Meta, faça este teste:

1. 1Encontre um anúncio ativoNo seu feed do Facebook ou Instagram, localize um anúncio seu que tem o botão 'Enviar Mensagem' ou 'Enviar WhatsApp'.
2. 2Clique no anúncioUse um celular diferente do conectado. Clique no botão para iniciar a conversa no WhatsApp.
3. 3Envie uma mensagemEnvie qualquer mensagem na conversa que abriu.
4. 4Verifique na LeaperO lead deve aparecer em poucos segundos. IMPORTANTE: Verifique se os campos Campanha, Conjunto e Anúncio estão preenchidos. Se estiverem vazios, o OAuth do Meta não está funcionando.

Teste 3: Lead de Campanha de Site

Se você usa campanhas que levam para site/landing page, faça este teste:

1. 1Abra uma aba anônimaUse o modo privado/anônimo do navegador para simular um visitante novo. Isso garante que não há dados de sessão anterior.
2. 2Acesse seu site com UTMsDigite a URL do site com parâmetros UTM: seusite.com.br/?utm_source=teste&utm_medium=cpc&utm_campaign=verificacao
3. 3Clique no botão de WhatsAppNo site, clique no botão de WhatsApp que deve estar usando o link rastreável.
4. 4Envie uma mensagemEnvie qualquer mensagem na conversa que abriu.
5. 5Verifique na LeaperO lead deve aparecer com origem identificada. Verifique se: utm_source mostra 'teste', utm_medium mostra 'cpc', utm_campaign mostra 'verificacao'. Se mostrar 'Não Rastreado', o script não está instalado ou o link não é rastreável.

Teste 4: Envio de Conversão para Meta

Valide se as conversões estão chegando no Meta:

1. 1Identifique um lead de testeUse um dos leads criados nos testes anteriores (que veio de anúncio ou com UTMs).
2. 2Verifique qual gatilho testarVeja em Configurar > Meta Ads qual status dispara o gatilho. Ex: se você criou 'Qualificação → Lead', você vai mover o lead para Qualificação.
3. 3Mude o status do leadNa lista de Leads, clique no lead de teste e mude o status para aquele que dispara o gatilho.
4. 4Verifique no Meta Events ManagerAcesse business.facebook.com > Events Manager > seu Pixel ou Dataset. Procure pelo evento enviado (ex: 'Lead'). Pode levar de 1 a 15 minutos para aparecer.

Teste 5: Envio de Conversão para Google

Valide se as conversões estão chegando no Google:

1. 1Use um lead de testePode ser o mesmo lead usado para testar o Meta, ou crie um novo.
2. 2Verifique a ação de conversãoVeja em Configurar > Google Ads qual status dispara a ação de conversão.
3. 3Mude o status do leadNa lista de Leads, mude o status para aquele que dispara a ação.
4. 4Aguarde e verifiqueConversões do Google podem levar até 72 horas para aparecer. Verifique em Google Ads > Metas > Conversões. A ação deve mostrar pelo menos 1 conversão após o período.

Diagnóstico: O que verificar em cada problema

Se algo não está funcionando, use este guia para diagnosticar:

• Lead não aparece na Leaper → WhatsApp desconectado. Reconecte.
• Lead aparece mas sem Campanha/Conjunto/Anúncio → OAuth do Meta desconectado ou expirado. Reconecte.
• Lead de site aparece como 'Não Rastreado' → Link não é rastreável OU script não instalado. Verifique ambos.
• Lead de site tem origem mas sem UTMs → UTMs não configurados na campanha. Configure na plataforma de ads.
• Conversão não aparece no Meta → Verifique: OAuth, Dataset/Pixel, Gatilho criado, Lead do tipo correto.
• Conversão não aparece no Google → Aguarde 72h. Verifique: OAuth, Account ID, Ação de conversão criada.

Dica: Faça todos os testes em um único dia e documente os resultados. Isso facilita identificar problemas.

Dica: Use um número de WhatsApp pessoal para os testes, diferente do conectado na Leaper.

Dica: Marque os leads de teste com uma tag especial (ex: 'TESTE') para identificá-los facilmente depois.

Dica: Tire prints de cada etapa para ter histórico caso precise de suporte.

Dica: Após os testes, monitore os primeiros 3-5 dias de campanhas reais para confirmar que tudo continua funcionando.

Problemas comuns

Todos os testes passaram mas leads reais chegam sem dados

Pode haver diferença entre ambiente de teste e produção. Verifique se as campanhas reais têm UTMs configurados e se os anúncios estão usando o destino correto.

Teste de mensagem funciona, teste de site não

Script não está instalado ou link não é rastreável. Verifique o código-fonte do site (Ctrl+U) para confirmar que o script está no <head>. Inspecione o href do botão de WhatsApp para ver se é um link rastreável.

Teste de site funciona, teste de mensagem não

OAuth do Meta não está funcionando ou Dataset não está configurado. Reconecte o OAuth em Configurar > Meta Ads e importe novamente o Dataset.

Leads chegam corretos mas conversões não são enviadas

Gatilhos não estão configurados ou estão para o tipo errado de campanha. Verifique se você criou gatilhos de MENSAGEM (para leads de mensagem) e de SITE (para leads de site).

Conversão aparece no Meta mas não no Google (ou vice-versa)

OAuth ou IDs de uma plataforma estão incorretos. Verifique cada plataforma separadamente: reconecte OAuth, confira IDs, confirme que há gatilhos/ações criados.

Tudo funcionava mas parou de funcionar

Algo mudou: OAuth expirou, WhatsApp desconectou, script foi removido do site, ou link foi alterado. Refaça todos os testes para identificar o ponto de falha.