Conectar Plataformas (OAuth)
Autorize Meta e/ou Google para rastrear e enviar conversões
O OAuth é o sistema de autorização que permite à Leaper acessar suas contas de anúncios de forma segura. Cada plataforma (Meta e Google) tem propósitos e consequências específicas quando conectada ou desconectada.
Atenção: OAuth pode expirar! Meta expira a cada 60-90 dias, Google pode expirar por inatividade. Verifique periodicamente se as conexões ainda estão ativas.
Atenção: Se você mudar a senha do Facebook ou Google, o OAuth será invalidado e precisará reconectar.
Atenção: Usar conta pessoal em vez de conta de administrador pode resultar em permissões insuficientes.
O que é OAuth e por que é necessário?
OAuth é um protocolo de autorização seguro. Em vez de você informar sua senha, você autoriza a Leaper a acessar recursos específicos da sua conta. Isso é necessário para:
- Buscar informações sobre suas campanhas, conjuntos e anúncios ativos
- Identificar de qual anúncio cada lead veio (para campanhas de mensagem no Meta)
- Enviar eventos de conversão de volta para as plataformas
- Permitir que as plataformas otimizem suas campanhas com base nas conversões reais
Conectar Meta Ads (Facebook/Instagram)
A conexão com o Meta permite rastrear campanhas de Facebook e Instagram:
- 1Acesse Configurar > Meta AdsNo menu lateral, vá em Configurar e depois em Meta Ads.
- 2Clique no botão 'Conectar com Facebook'Um popup abrirá pedindo login no Facebook. Use a conta que tem acesso ao Business Manager.
- 3Selecione as permissõesO Facebook mostrará quais permissões a Leaper precisa. Aceite todas para funcionamento completo.
- 4Selecione o Business ManagerSe você tem acesso a múltiplos Business Managers, selecione o correto para esta empresa.
- 5Confirme a conexãoApós autorizar, você voltará para a Leaper e verá o status 'Conectado' com o nome da conta.
Conectar Google Ads
A conexão com o Google permite enviar conversões para Google Ads:
- 1Acesse Configurar > Google AdsNo menu lateral, vá em Configurar e depois em Google Ads.
- 2Clique no botão 'Conectar com Google'Um popup abrirá pedindo login na conta Google. Use a conta que tem acesso à conta de anúncios.
- 3Autorize o acessoO Google mostrará quais permissões a Leaper precisa. Aceite para permitir o envio de conversões.
- 4Confirme a conexãoApós autorizar, você voltará para a Leaper e verá o status 'Conectado'.
Consequências de cada OAuth desconectado
Entenda exatamente o impacto de não ter cada plataforma conectada:
- OAuth META desconectado → Leads de campanhas de MENSAGEM chegam SEM informação de campanha, conjunto e anúncio. Você verá o lead mas não saberá de qual anúncio veio.
- OAuth META desconectado → NÃO consegue enviar conversões para o Meta. Suas campanhas não otimizam.
- OAuth GOOGLE desconectado → NÃO consegue enviar conversões para o Google Ads. O ROAS não é calculado automaticamente.
- Ambos desconectados → Leads chegam mas você não consegue atribuir a campanhas nem enviar conversões.
Requisitos de permissão
Para que o OAuth funcione corretamente, você precisa ter as permissões adequadas:
- Meta: Acesso de Administrador ou Anunciante ao Business Manager e às contas de anúncio
- Meta: Acesso ao WhatsApp Business (para campanhas de mensagem)
- Google: Acesso de Administrador ou Padrão à conta de anúncios
- Google: Se a conta está em um MCC, precisa ter acesso ao MCC também
Dica: Use uma conta que seja administradora do Business Manager (Meta) para ter todas as permissões necessárias.
Dica: Se a empresa tem múltiplas contas de anúncio, certifique-se de selecionar a conta correta durante a autorização.
Dica: Configure lembretes para verificar o status das conexões a cada 30 dias.
Dica: Se você gerencia contas de clientes, peça para o cliente autorizar diretamente ou adicione sua conta como administrador no Business Manager dele.
Problemas comuns
- Popup de autorização não abre ou fecha imediatamente
- Verifique se o bloqueador de popups está desativado para o site da Leaper. Tente em outro navegador ou em aba anônima.
- Erro 'Permissão negada' ou 'Acesso insuficiente'
- Você não tem permissões adequadas na conta. Peça para o administrador da conta adicionar você com nível de acesso apropriado (Anunciante ou Administrador).
- Status mostra 'Conectado' mas não funciona
- O token pode ter expirado. Desconecte e conecte novamente para renovar a autorização.
- Não aparece o Business Manager correto na lista
- A conta usada não tem acesso a esse Business Manager. Use outra conta ou peça para ser adicionado ao BM correto.
- Leads chegam mas sem dados de campanha/conjunto/anúncio
- Isso indica que o OAuth do Meta não está funcionando corretamente. Desconecte, reconecte e verifique se todas as permissões foram aceitas.
- Google mostra erro 'Conta MCC necessária'
- Sua conta de anúncios está dentro de um MCC (conta de gerenciador). Você precisa informar tanto o Account ID quanto o MCC ID nas configurações.
